كيف تعمل خدماتنا

دليل عملي لمساعدتك في فهم كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية بسلاسة

01
البحث عن الخدمات
في صفحتنا الرئيسية، ستجد الفئات الرئيسية مثل الخدمات الصحية، التأشيرات والإقامة، خدمات الهوية، والترخيص التجاري. اختر الفئة التي تناسب احتياجاتك لرؤية قائمة الخدمات المحددة التي نقدمها.
02
التحقق من المتطلبات
قبل البدء في طلبك، تأكد من توفر المستندات اللازمة. كل صفحة خدمة تحتوي على قسم المتطلبات حيث ستجد المستندات والمعلومات المطلوبة لإكمال طلبك بسلاسة.
03
تقديم طلب
لتقديم طلبك، ما عليك سوى تعبئة النموذج الإلكتروني بالمعلومات الصحيحة. قم بتحميل المستندات المطلوبة بالصيغ المقبولة (PDF، JPG)، وراجع جميع التفاصيل، ثم أرسل الطلب. ستحصل على رقم مرجعي لمتابعة حالة طلبك من خلال لوحة التحكم.
04
تتبع حالة طلبك
لتتبع طلبك، انتقل إلى “تتبع الطلب” في القائمة الرئيسية. أدخل رقم التأكيد الخاص بك لعرض التحديثات الفورية لحالة طلبك. يمكنك أيضاً تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية إذا اخترت هذا الخيار أثناء تقديم الطلب.
05
الحصول على المساعدة والدعم
إذا كانت لديك أسئلة، قم بزيارة مركز المساعدة للأسئلة الشائعة أو تواصل معنا عبر المحادثة المباشرة، البريد الإلكتروني، أو الهاتف. يمكنك أيضاً زيارة مركز خدماتنا شخصياً. فريقنا موجود لضمان حصولك على الدعم الذي تحتاجه!

الأسئلة الشائعة

يقدم مركز القرم للخدمات الحكومية مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية، بما في ذلك الوثائق المدنية، تسجيل المركبات، التراخيص، تصاريح الإقامة، والخدمات المتعلقة بالتأشيرات و الفحص و الضمان الصحي. نحن ملتزمون بتوفير مكان شامل ومريح للإجراءات الحكومية الأساسية.
من خلال موقعنا الإلكتروني، يمكنك حجز موعد بكل سهولة وبنقرات بسيطة. قم بزيارة alqurm.ae، اختر “حجز موعد” من قائمة الخدمات، حدد التاريخ والوقت المناسب من المواعيد المتاحة، وأكد حجزك. ستصلك رسالة تأكيد فورية عبر البريد الإلكتروني او الرسائل النصية تتضمن تفاصيل موعدك.
نعم يمكنك إلغاء الموعد او تأجيله. حدد الموعد الذي ترغب في تعديله، واختر إما إعادة الجدولة أو الإلغاء. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال العملية.
يمكنك التواصل معنا على أرقام هواتفنا و على الواتساب و سنجيب على كافة استفساراتكم و أسئلتكم.
المستندات تختلف حسب الخدمة التي تقدم لها و تحتاجها، سيساعدك موظفنا في إعداد الأوراق المطلوبة لكل إجراء.

appointment